MUUG (Multi Utilities User Group) è il nome del software sviluppato da Sinergis per la gestione territoriale delle reti tecnologiche, realizzato con la consulenza di alcune aziende leader nel settore, quali AGSM Verona, Gorgovivo Multiservizi Ancona, Dolomiti Energia Trento. Il principale scopo della soluzione MUUG è quello di integrare i migliori prodotti per visualizzare, aggiornare, interrogare ed analizzare tutte le informazioni necessarie alla gestione dei servizi curati dalle moderne aziende Multi Utility italiane.

 
MUUG costituisce oggi una delle soluzioni più aderenti alla realtà ed agli standard operativi delle stesse aziende puntando come requisito fondamentale all’efficienza, all’integrazione con le altre basi informative aziendali e alla semplicità d’uso. 

MUUG rappresenta una soluzione software per la gestione delle reti di distribuzione di servizi adatta alle specifiche tecniche, alle convenzioni e metodologie in uso in Italia, allineata con l’evoluzione tecnologica e gli standard di mercato, ottenendo economie di scala dalla ripartizione dell’investimento e dal confronto e scambio di esperienze.

La Gestione delle Reti Tecnologiche implica non solo problematiche legate alla loro individuazione e conoscenza, ma anche esigenze di organizzazione, gestione e trasformazione di tali risorse nell’ottica di una riduzione dei costi e di miglioramento complessivo del servizio stesso, a soddisfare la forte richiesta di qualità da parte dei cittadini: anche in questo caso i Sistemi Informativi Territoriali rappresentano uno strumento fondamentale per le Public Utilities coinvolte nella tematica.